به گزارش روابط عمومی به نقل از شورای مرکزی همزمان با روز ارتباطات و روابط عمومی ؛ نشست سراسری مدیران روابط عمومی سازمانهای نظام مهندسی ساختمان استانها با حضور مهندس ترکان برگزار شد.
در این نشست رئیس سازمان نظام مهندسی ساختمان کشور در خصوص ارتباط این سازمان و سازمانهای مشابه با محیط پیرامون آنها اظهار داشت: ارتباط هر سازمان با محیط خود ، دو جانبه است؛ یعنی از یکسوی اطلاعات را به محیط ارایه می دهند و از سویی اطلاعات مورد نیاز خود را از محیط دریافت می کنند.
مهندس ترکان در ادامه افزود: روابط عمومی هر سازمان پوسته ای است که سازمان را به محیط مرتبط می کند.یعنی وقايعي را که در داخل سازمان رخ می دهد بصورت تولید خبر ، مقاله ، گزارش ، انتشار نشریات تخصصی به بیرون منتقل می کند.
وی محیط مورد اشاره در سخنان خود را به دو مفهوم "محیط عمومی "و "محیط مرتبط" تقسیم نمود و در تعریف هر یک گفت:مقصود از محیط مرتبط همان ذینفعان می باشند.امروزه در بنگاههای تجاری علاوه بر ذینفعان یا سهامداران ذینفعانی نیز حضور دارند که گرچه سود بنگاه اقتصادی به آنها مربوط نیست ؛ ولی بسیاری از اتفاقات بنگاه به آنها ارتباط دارد.مثلاً موضوع آلودگی محیط زیست یک کارخانه صنعتی غیر از سهامداران این واحد تولیدی ، به همسایگان آن نیز مربوط است.همچنین یک واحد تولیدی که قطب اقتصادی محسوب می گردد با این امتیاز خود، باعث اشتغال همسایگانش می شود.
وی در ادامه تصریح کرد: باید در خصوص محیط مرتبط اطلاع رسانی کرد و با آن تعامل داشت.علاوه بر این باید این نکته را بررسی نمود که افکار عمومی درباره سازمان چگونه فکر می کند.مثلاً باید این نکته را بررسی نمود که افکار عمومی آیا مهندسان را افرادی امانت دار می داند یا خیر.متاسفانه آنچه در این میان مفقود واقع شده بازخورد تعامل میان سازمان با محیط خارج است که نه روابط عمومی ها این کار را انجام می دهند و نه سازمانهای ما آن را محقق می کنند.
رئیس شورای مرکزی سازمان نظام مهندسی ساختمان در ادامه یادآور شد:اگر فضای عمومی نسبت به یک موضوع منفی است باید سازمان از این مساله مطلع شود در غیر اینصورت براي مثال ما منتظر می مانیم تا اصلاحات مربوط به قانون نظام مهندسی در صحن مجلس شورای اسلامی مطرح شود.آنوقت درست همان وقتی که همه می گویند درخصوص جزییات صحبت کنید ، معلوم می شود هیچ نماینده ای به کلیات هم رای نداده است.این ضعف از آنجا نشات می گیرد که ما از محیط خود ارزیابی دقیقی نداریم.
وی در ادامه با ذکر چند مثال به ضرورت کنترل و ارزیابی سازمان از عملکرد خویش اشاره کرد و بیان داشت: چنانچه آبگرمکن منزل شما فاقد ترموستات باشد ممکن است حرارت آب تا آنجا افزایش پیدا کند که باعث وقوع انفجار شود.
در مثالی دیگر عضو بدن فردی که قطع نخاعی است حس ندارد.اگر عضوی از این فرد به جسمی داغ برخورد کند ممکن است دچار سوختگی شود و فرد متوجه سوختن آن عضو نشود.سازمانی که بازخورد ندارد همچون فردی است که عضوی از بدنش در حال سوختن است اما حسی ندارد که آن را درک کرده و از سوختن آن جلوگیری کند.
مهندس ترکان اطلاع رسانی سازمان نظام مهندسی ساختمان از رویدادهای این مجموعه را به خارج از آن نسبتاً خوب ارزیابی کرد اما بر این نکته نیز تصریح کرد که این مجموعه هیچگونه اطلاعی از نگرش محیط خارج خود ندارد.وی در ادامه خاطر نشان کرد: باید به روسای سازمانها کمک نمود تا از محیط خارج خود اطلاع کسب کنند؛ برای مثال سازمان باید بداند نظر جامعه پیمانکاران و یا مصرف کنندگان نهایی درباره آنها چیست.بسیاری از فعالیتهای بزرگ و ارزشمند ما به دلیل آنکه نتوانسته ایم تعامل مناسبی با محیط داشته باشیم بدون معرفی صحیح بر روی زمین مانده اند. نتوانسته ایم کاری کنیم که وقتی فردی برای خرید واحد مسکونی به خریدار مراجعه می کند نخست از وی سوال کند آیا این واحد ساختمانی در برابر زلزله مقاوم است یا خیر؟ ما روزی در کار خود موفق هستیم که چنانچه خریدار از مقاوم نبودن واحد مسکونی مطلع شود از خرید آن صرفنظر کند.اگر به جایی برسیم که مثلاً بگوییم این واحد مسکونی در مقایسه با واحد همجوار خود بخاطر عایق بودن درها و پنجره ها و طراحی صحیح سیستم گرمایش یک سوم انرژی مصرف می کند و این موضوعات امتیازی برای خریدار محسوب شود آن وقت می توانیم ادعا کنیم در کار خود موفق بوده ایم و توانسته ایم رسالت خويش را به درستي انجام دهيم .
وی خطاب به مسوولان روابط عمومی های شرکت کننده در این نشست گفت : باید کمک کنید به نقطه ای برسیم که اگر قرار است واحدی مسکونی خریداری شود فرزندان آن خانواده هم در خصوص میزان امنیت آن ساختمان در برابر وقوع زلزله از خریدار سوال کنند.
مهندس ترکان یادآور شد: مردم باید از طریق ما نسبت به حقوق خود واقف شوند و بدانند که اگر بخواهند ساختمانی را خریداری کنند آن ساختمان باید دارای ویژگی هایی همچون مقاومت لرزه ای ، ایمنی، مقاومت در مقابل آتش سوزی و... باشد كه در کتابچه ای به نام شناسنامه فنی قید شده است . وقتی می خواهید یک دستگاه پلوپز خریداری کنید به ویژگی های ایمنی آن توجه می کنید.آیا خانه شما مهم تر از پلوپز نیست؟ بارها به خانه هایی برخورد کرده اید که با وجود مجهز بودن به شوفاژ، محیط داخلی آنها در زمستان ها سرد است! آیا بهتر نیست تمام سرمایه یک فرد که در طول زندگی به دست آمده است عمری صد ساله داشته باشد تا عمری سی ساله و در آن دو سه نسل زندگی کنند؟ مگر شن ، ماسه و یا مصالحی که ما مصرف می کنیم با مصالحی که یک آلمانی مصرف می کند متفاوت است؟ تنها تفاوتی که وجود دارد این است که او تنها مقررات فنی مرتبط را رعایت می کند و عمر بتون خود را به صد سال افزایش می دهد.
رئیس سازمان نظام مهندسی ساختمان در ادامه با بیان اینکه جامعه باید حقوق خود را از هر مهندسی که پای مدارک یک ساختمان و شناسنامه فنی و ملکی آنرا امضا می کند مطالبه کند افزود: مطالبه گري حق مردم است.اگر ساختمانی در برابر زلزله مقاوم نبود معلوم است که عده ای در جایی سر خریدار را کلاه گذاشته اند.
قانون می گوید یک مهندس در فرآیند طراحی و ساخت و ساز امین مصرف کننده است تا در آن مقررات ملی ساختمان رعایت شده باشد.باید ببینیم که آیا مردم ما را به امانتداری قبول دارند یا خیر.
